Meta pagará US$ 18 mil millones y aplicará estrictos controles a menores en redes
La empresa de Zuckerberg acepta limitar tiempo, likes y filtros a usuarios bajo 18 años tras demanda colectiva en Estados Unidos.
Meta, dueña de Facebook e Instagram, llegó a un acuerdo multimillonario para cerrar una demanda colectiva que la acusaba de violar la privacidad y diseñar funciones adictivas para niños y adolescentes. La cifra récord asciende hasta US$ 18 mil millones, de los cuales US$ 17.100 millones irán directamente a 48 estados, Washington D.C. y tres territorios de EE.UU. El resto financiará un fondo que se activará si plataformas como TikTok y YouTube adoptan restricciones similares. Aunque la firma dirigida por Mark Zuckerberg niega las acusaciones, optó por sellar el pacto en un tribunal de Nueva York. Para los usuarios en Chile, que usan masivamente estas aplicaciones, las nuevas reglas también se aplicarán porque Meta opera de manera global.
Lo que cambia para los menores de 18 años
El acuerdo obliga a Meta a modificar de inmediato el funcionamiento de sus plataformas para los usuarios adolescentes. Entre las medidas predeterminadas, destaca un límite diario de dos horas de uso, que solo podrá ser desactivado por un padre o tutor legal. Además, entre la medianoche y las 06:00 AM, el acceso a las apps quedará bloqueado automáticamente, salvo autorización de los tutores.
Las notificaciones también se silenciarán entre las 22:00 y las 07:00 horas, y durante toda la jornada escolar. Otra medida importante es la eliminación del conteo de “Me Gusta” en las publicaciones de cuentas de menores, para evitar la presión social. También se prohibirán los filtros cosméticos que simulen o promuevan cirugías estéticas. Meta deberá responder al 90% de las denuncias de contenido dañino en un máximo de seis horas, y endurecerá la verificación de edad para eliminar perfiles de niños menores de 13 años.
Un precedente que busca replicarse
La fiscalía de Washington D.C. calificó la resolución como “una victoria monumental para la salud pública de los jóvenes”, porque obliga a rediseñar los algoritmos de retención. Meta, en tanto, dijo que busca sentar un nuevo estándar para la industria y llamó a Google (YouTube) y ByteDance (TikTok) a sumar los mismos resguardos, para que los usuarios no simplemente migren de una app a otra. Aunque el acuerdo se negoció en EE.UU., sus consecuencias son globales: los chilenos menores de 18 años que usen Facebook e Instagram notarán estos cambios en sus cuentas. La pregunta que queda es si estas medidas automáticas serán suficientes para reducir la dependencia adolescente a las redes sociales.
Con información de FayerWayer