Información y confianza

Política de correcciones

Cómo corregimos, actualizamos y dejamos trazabilidad de cambios relevantes.

ColorFans corrige lo que publica cuando está equivocado. Esta página explica cómo pedirlo y qué hacemos después.

Cómo pedir una corrección

Escríbenos por el formulario de contacto indicando la dirección (URL) de la publicación, qué dato consideras incorrecto y, si es posible, la fuente que permite verificarlo. Con esos tres elementos podemos revisarlo rápido.

Qué hacemos con tu aviso

  • Error de dato (fecha, lugar, precio, nombre, cifra): se corrige en el texto.
  • Error sustancial, que cambia el sentido de la nota: se corrige y se deja constancia visible de la corrección.
  • Error tipográfico o de estilo, que no altera el sentido: se corrige sin nota al pie.

Qué no es una corrección

Un desacuerdo con el enfoque de una nota, o con que un hecho se haya publicado, no es un error de dato. Lo leemos igual y respondemos, pero no da lugar por sí solo a modificar o retirar la publicación.

Solicitudes de retiro

Si consideras que una publicación afecta tus derechos, cuéntanos el caso por el mismo formulario. Para asuntos de derechos de autor existe además un canal específico en la página de copyright.

Plazos

Revisamos los avisos en el orden en que llegan y priorizamos los que afectan a datos de la cartelera, porque pueden hacer que alguien viaje a un evento equivocado.

ColorFans es un sitio operado por Agencia de Publicidad Colorway SpA, RUT 77.158.697-K. Para cualquier asunto relacionado con esta página, escríbenos por el formulario de contacto.