IA ahorra tres horas semanales a usuarios, pero la mitad no lo nota
Estudio del BCE revela que el uso diario de IA se duplicó en dos años, aunque el tiempo liberado es menor al esperado.
La inteligencia artificial prometía jornadas más cortas y menos tareas aburridas. Por ahora, el ahorro de tiempo real es modesto y no llega a todos. Un nuevo estudio del Banco Central Europeo (BCE) pone números a lo que la IA ya está logrando en las oficinas de la zona euro.
El salto de la IA en las oficinas europeas
Según los datos del BCE, el porcentaje de trabajadores que usa algún modelo de IA a diario pasó del 26% en 2024 al 52% en 2026. En solo dos años, uno de cada dos empleados abre ChatGPT, Gemini o Claude durante su jornada normal. La cifra proviene de un sondeo mensual a 20.000 personas en once países, parte de la Encuesta de Expectativas que el banco realiza desde hace años.
La irrupción de la IA en las empresas parece imparable. Aunque el estudio se centra en la zona euro, la tendencia es global y también se está dando en Chile, donde cada vez más profesionales integran estas herramientas a su flujo de trabajo.
Tres horas a la semana… pero con trampa
El estudio calcula que usar IA ahorra una media de tres horas semanales a quienes la han integrado. Eso equivale al 7,7% del tiempo total de trabajo. Sin embargo, solo la mitad de los trabajadores nota ese beneficio en la práctica. Si se mira el conjunto de la economía, el ahorro real baja al 3,8% de la jornada, poco más de hora y media.
Los autores advierten que este ahorro solo se traduce en mayor productividad si los trabajadores convierten esas horas en más producción. También depende de que la empresa pueda aprovechar esa capacidad adicional. Si no, las horas liberadas no sirven de nada.
No todas las tareas ahorran lo mismo. Generar código libera casi ocho horas a la semana, pero solo un 8% de la plantilla usa IA para eso. Redactar textos o buscar información ahorra entre cuatro y cinco horas semanales. Eso sí, otros estudios señalan que el tiempo ganado al generar código se transforma en más trabajo de supervisión.
Formación y jerarquía marcan la diferencia
Quienes han recibido formación en IA la usan en un 93% de los casos, frente al 57% de quienes no la tienen. Además, los capacitados ahorran hasta 11 horas semanales, contra cinco de los que no recibieron instrucción. Los directivos son los que más recurren a la IA y ganan cerca de siete horas por semana.
Sin embargo, un 41% de los trabajadores confiesa que no le interesa en absoluto usar IA. Ese porcentaje subió respecto al año pasado. Parte de esa cautela podría deberse al temor de estar contribuyendo a la automatización de sus propios puestos, según un estudio de Gallup.
En Chile, la adopción de IA aún no alcanza los niveles europeos, pero el debate sobre su impacto en la jornada laboral ya está sobre la mesa. Mientras las promesas se cumplen a medias, la pregunta sigue siendo si las empresas sabrán aprovechar el tiempo que la IA libera.
Con información de Xataka
