Robots autónomos ya trabajan en Chile: limpieza, logística y los dilemas legales que vienen
Más de 600 mil robots industriales se instalaron en el mundo durante 2025. En Chile ya operan en hoteles, clínicas y supermercados.
La robótica sale de la fábrica y llega a hoteles y clínicas chilenas
Los robots ya no son cosa exclusiva de líneas de producción. En Chile, máquinas autónomas limpian pisos de hoteles, se desplazan por clínicas y orientan a clientes en supermercados. La división VIC Robotics, de Tecnogroup, informa que sus equipos han limpiado más de 200 mil metros cuadrados en instalaciones de sus clientes.
Según el informe World Robotics 2026 de la Federación Internacional de Robótica (IFR), durante 2025 se instalaron más de 600 mil robots industriales en el mundo, un 11% más que el año anterior. En total, habría unos cinco millones de robots industriales en operación, aproximadamente el doble que hace siete años.
El crecimiento más fuerte se dio en los robots de servicio: las ventas subieron 24% en 2025, hasta cerca de 250 mil unidades. Los robots de limpieza crecieron 40%, y los humanoides para usos comerciales alcanzaron unas siete mil unidades. Alvin Wu, director general de Tecnogroup, señaló que el desafío está en determinar dónde pueden aportar valor y cómo incorporarlos de forma segura. “La tecnología debe estar al servicio de las personas, con objetivos claros y siempre bajo supervisión humana”, sostuvo.
Autonomía limitada: quién decide y quién responde
Pese a que estos robots se desplazan sin que alguien los conduzca, no tienen libertad para definir sus objetivos. Los equipos humanos establecen rutas, horarios y prioridades. Los robots usan sensores y cámaras para reconocer el entorno, evitar obstáculos y repetir tareas configuradas. Si algo falla, los supervisores pueden detenerlos o modificar las instrucciones.
La pregunta sobre responsabilidades legales ya tiene respuestas en otras partes. La Unión Europea actualizó su normativa sobre productos defectuosos para incluir software e inteligencia artificial, de modo que los fabricantes respondan si un defecto provoca daños. En Chile, en cambio, no hay una ley específica que regule la robótica. El proyecto de regulación de inteligencia artificial sigue en tramitación legislativa. Por ahora, las responsabilidades se definen mediante contratos, garantías y las normas generales para fabricantes, proveedores y empresas usuarias.
¿Reemplazarán a los trabajadores?
El temor a la pérdida de empleos es una de las mayores inquietudes. Marcelo Ergas, director comercial de VIC Robotics, explicó que las máquinas pueden asumir labores repetitivas o físicamente exigentes, mientras los trabajadores se concentran en tareas que requieren criterio y especialización. “Los robots no buscan necesariamente reemplazar personas, nacen desde la base de complementar su trabajo”, afirmó.
El Future of Jobs Report 2025, del Foro Económico Mundial, proyecta que las transformaciones del mercado laboral podrían generar 170 millones de nuevos empleos y desplazar 92 millones hacia 2030, con un saldo positivo de 78 millones. El mismo informe anticipa que el 22% de los empleos actuales cambiará estructuralmente y que 59 de cada 100 trabajadores necesitarán capacitación. Estas cifras abarcan transformaciones de distinto origen, no solo la robótica.
Por ahora, los robots que operan en empresas chilenas están enfocados en tareas concretas y supervisadas. El desafío, según los actores del sector, es preparar a los trabajadores para nuevas funciones y establecer condiciones claras de uso.
Con información de Radio Concierto
