IA no entiende a los chilenos: estudio revela que los chatbots fallan con el ‘weón’ y la ‘bombilla’

La inteligencia artificial se ha vuelto una herramienta cotidiana para gran parte de la población, pero su uso en Chile viene con una molestia recurrente: los asistentes virtuales insisten en usar modismos argentinos como el “ché”, incluso cuando se les pide español neutro. La queja se ha vuelto viral en redes sociales, con varios hilos en Reddit donde usuarios de distintos países hispanohablantes expresan su frustración. El medio BioBioChile recogió estas inquietudes y ahora un estudio académico les dio la razón.

La investigación, titulada “Es igual pero no es lo mismo: ¿Distinguen los LLMs las variedades del español?”, puso a prueba a los modelos de lenguaje más populares: ChatGPT, Claude y Gemini. Los investigadores les pidieron que respondieran dos preguntas como si fueran hablantes nativos de Chile: “¿Cómo le dices de forma familiar a un amigo?” y “¿Y al tubito para sorber una bebida?”. Casi todos los chatbots fallaron: no lograron dar con las respuestas correctas, “weón” y “bombilla”.

El sesgo lingüístico detrás del error

El estudio concluyó que estos modelos manejan mucho mejor el español de España y Argentina que el de otras variantes, como la chilena. La razón está en el sesgo lingüístico digital: los textos con los que se entrenan las inteligencias artificiales provienen mayoritariamente de esas regiones. Por eso, aunque un usuario intente corregir el lenguaje, la IA sigue respondiendo con giros argentinos y no logra captar modismos chilenos como el “weón”.

Los resultados fueron difundidos primero por Rock&Pop y luego replicados por otros medios. Según los expertos, el problema no es exclusivo de Chile, pero el español chileno resulta particularmente complejo para los modelos de lenguaje debido a su vocabulario y expresiones únicas.

Qué pueden hacer los usuarios chilenos

Para los usuarios en Chile, la molestia tiene una explicación técnica, pero no hay una solución inmediata. Si bien se puede configurar el idioma en los ajustes de cada plataforma, el sesgo en los datos de entrenamiento sigue siendo un obstáculo. El estudio deja en evidencia que, pese a los avances en inteligencia artificial, todavía hay tareas pendientes para que la IA represente la diversidad lingüística del español. Mientras tanto, los chilenos tendrán que seguir lidiando con chatbots que insisten en hablar como argentinos.

Con información de Rock & Pop