Netflix gana más plata que nunca, pero los avisos no despegan: 1.000 despidos y dos jefes fuera

Netflix presentó sus resultados del tercer trimestre de 2026 y, en números gruesos, todo parece bien: ingresos por 12.870 millones de dólares, un 11,8% más que el año pasado, y un margen operativo del 34,6%. Pero la foto completa es otra: la compañía rebajó su proyección de ingresos por publicidad para este año, de unos 3.000 millones a unos 2.700, y las acciones cayeron un 6% después del cierre del informe a los inversores. La pregunta que queda flotando es si esto es una alerta para todo el streaming.

La publicidad no corre al ritmo de las suscripciones

A principios de 2026, Netflix le había prometido a sus accionistas duplicar los 1.500 millones de dólares que facturó en avisos durante 2025. Greg Peters, codirector ejecutivo, aseguró que el negocio publicitario crecerá más de un 80%, aunque reconoció que van “un poco por detrás” de lo planeado. El problema, según la empresa, es que el despliegue de herramientas para anunciantes ha sido más lento de lo esperado, cuatro años después de que Netflix empezara a armar su plan con avisos.

Las suscripciones, en cambio, siguen subiendo más de lo previsto. Netflix subió los precios este año y los abonados los aceptaron sin mayor resistencia. El ingreso por usuario mejora, pero la publicidad depende de otra variable: el tiempo que la gente pasa frente a la pantalla. Y ahí los números crecen poco. En el primer semestre de 2026, Netflix registró más de 97.000 millones de horas vistas, un récord para un periodo de seis meses, pero el avance frente a los 95.200 millones del mismo tramo de 2025 es de apenas 2%. La compañía ya anunció que desde 2027 publicará ese informe una vez al año, no cada seis meses.

Mil despidos y dos directivos fuera en menos de un mes

El miércoles 14 de octubre, Netflix eliminó unos 1.000 puestos de trabajo, el 6% de su planta. Es el ajuste más grande en cuatro años y afectó sobre todo a las áreas de producto, tecnología, legal y recursos humanos. Entre los despedidos estaba Doug Belgrad, el número dos del área de cine. La empresa calcula que esos despidos restarán 1,2 puntos al margen del cuarto trimestre.

Dos días después, el jueves, Netflix anunció que Peter Rice —expresidente de Walt Disney Television y exjefe de Fox Searchlight— reemplazará a Bela Bajaria, quien estuvo casi diez años en la compañía. Según Variety, en la industria ven a Bajaria como un chivo expiatorio: si la única forma de crecer en ingresos es subir la cuota de suscripción, la jefa de contenidos poco puede hacer. La semana anterior ya había salido Dan Lin, jefe de cine, tras cinco años en el cargo. Se rumorean conflictos por la adaptación de ‘Narnia’, pero no hay causas claras como en el caso de Bajaria.

Catálogo, adquisiciones y lo que viene

Para intentar frenar la meseta de ingresos, Netflix ha apostado por engordar su catálogo con compras. En diciembre de 2025 cerró la adquisición de Warner Bros. y HBO Max por 82.700 millones de dólares, y luego intentó una OPA hostil por Paramount Skydance, de la que se retiró en febrero. En su comunicado, Netflix calificó a Warner como “deseable” pero no “imprescindible” a cualquier precio.

Peter Rice empieza esta semana, en marzo de 2027 el plan con anuncios llegará a doce países nuevos y ese mismo trimestre Netflix publicará su primer informe anual de horas vistas. Mientras tanto, la plataforma reporta que roza los mil millones de usuarios y que su tecnología publicitaria se despliega más rápido que la de sus competidores. Pero si los avisos no despegan, el negocio se sostiene cada vez más subiendo tarifas y disputando minutos de pantalla a golpe de catálogo. Para el público chileno, esto significa que los precios de Netflix podrían seguir al alza, mientras la oferta de series y películas se define en una guerra que se juega lejos de la sala de estar.

Con información de Xataka